NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Persyaratan

Persyaratan permohonan Register Kematian sebagai berikut:

a. Surat Keteranagan Kartu Kuning Kematian dari Kelurahan Setempat.

b. KK Asli/Fotocopy

c. Fotocopy KTP ahli waris

2.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

a. Pemohon membawa persayarat berkas yang telah ditentukan;

b. Pemohon menunggu dipanggil diruang tunggu untuk  dipanggil;

c. Pemohon menyerahkan berkas permohonan kepada petugas Pelayanan;

d. Petugas Pelayanan melakukan verifikasi dan validasi permohonan                Register Surat Keterangan Tidak Mampu  ;

e. Pemohon menunggu proses di ruang tunggu;

f. Camat menandatangani berkas Pemohon

g. Petugas Pelayanan Melakukan pengesahan dan register terhadap berkas      Pemohon yang sudah ditandatangini oleh Camat

h. Petugas Pelayanan menyerahkan berkas kepada Pemohon.

3.

Jangka Waktu Pelayanan

25 Menit

4.

Biaya/Tarif

Tidak dikenakan biaya (gratis)

5.

Produk Pelayanan

Register Keterangan Kematian

6.

Penanganan Aduan, Saran dan masukan

1.      Kotak saran

2.      Website      : https://rasanaetimur.bimakota.go.id/

3.      Telepon      : 082341430431

4.      Wa              :  082341430431

5.      Email          :  camat.rastim@gmail.com.

Mekanisme penanganan pengaduan saran dan masukan dilaksanakan dengan tahapan sebagai berikut :

1.      Cek di tempat;

2.      Koordinasi internal;

3.      Koordinasi eksternal;

4.      Tindak lanjut dan solusi permasalahan.